💬 Suporte - MetaGrana

Perguntas Frequentes (FAQ)

❓ O app é gratuito?

Sim! O MetaGrana tem um plano FREE com funcionalidades essenciais. Planos PREMIUM (R$ 9,90/mês) e ENTERPRISE (R$ 19,90/mês) oferecem recursos avançados.

🔒 Meus dados são seguros?

Sim! Todos os dados ficam armazenados apenas no seu dispositivo, criptografados. Não enviamos dados para servidores externos.

📶 Posso usar sem internet?

Sim! O MetaGrana funciona 100% offline. Internet é necessária apenas para anúncios (plano FREE) e compras in-app.

❌ Como cancelo minha assinatura?

Google Play Store → Assinaturas → MetaGrana → Cancelar. Você mantém acesso até o fim do período pago.

💾 Posso exportar meus dados?

Sim! Você pode exportar em formato CSV ou JSON a qualquer momento (Settings → Backup & Restore).

🔄 Como restauro meus dados?

Se você exportou seus dados, pode importá-los novamente em Settings → Backup & Restore → Restore.

📱 Quais dispositivos são compatíveis?

Android 7.0 (Nougat) ou superior. O app funciona em smartphones e tablets.

🎨 Tem modo escuro?

Sim! O app segue automaticamente o tema do sistema (claro/escuro).

🔔 Como funcionam as notificações?

Você pode configurar lembretes personalizados para cada meta em Settings → Notifications.

💰 Como funcionam os planos?

FREE: 3 metas, 10 despesas/mês, com anúncios
PREMIUM: 20 metas, 100 despesas/mês, sem anúncios
ENTERPRISE: Ilimitado + backup em nuvem + suporte prioritário

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Tempo de resposta: Até 48 horas (dias úteis)

Suporte Prioritário: Disponível para assinantes ENTERPRISE


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